Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2 Juni 2026

MAYBLE Seoul ("MAYBLE", "kami"), operator dari maybleseoul.com ("Situs Web"), menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakan dan melindunginya, serta pilihan dan hak yang Anda miliki. Dengan menggunakan Situs Web kami atau mengirimkan pertanyaan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut saat Anda mengirimkan permohonan konsultasi atau menghubungi kami dengan cara lain:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Negara tempat tinggal
  • Perawatan yang diminati

Anda juga dapat secara sukarela memberikan detail tambahan (seperti waktu kunjungan yang diinginkan atau pesan teks bebas). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari individu di bawah usia 18 tahun.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Konsultasi, untuk memahami tujuan Anda dan menanggapi pertanyaan Anda;
  • Pemesanan, untuk mengatur dan mengoordinasikan janji temu dengan klinik mitra;
  • Panduan perawatan, untuk memberikan informasi, rencana perjalanan, interpretasi, dan dukungan perawatan pascaprosedur terkait perawatan Anda.

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan Anda dan untuk mengambil langkah, atas permintaan Anda, sebelum dan selama penyediaan layanan concierge kami.

3. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan di atas. Secara umum, catatan pertanyaan dan konsultasi disimpan hingga 3 tahun sejak kontak terakhir Anda dengan kami, setelah itu data tersebut dihapus secara aman atau dianonimkan, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diharuskan oleh hukum yang berlaku (misalnya, kewajiban penyimpanan catatan pajak atau koordinasi medis).

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami membagikannya hanya dalam keadaan terbatas berikut:

  • Klinik mitra & penyedia layanan medis di Seoul, jika diperlukan untuk mengatur dan memberikan konsultasi, pemesanan, atau perawatan yang Anda minta;
  • Penyedia layanan yang mendukung operasional kami (misalnya, pengiriman email atau penerjemahan), yang terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya diizinkan menggunakan data sesuai instruksi kami;
  • Kepatuhan hukum, ketika pengungkapan diharuskan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan properti MAYBLE atau pihak lain.

Karena klinik mitra kami berlokasi di Republik Korea, mengoordinasikan perawatan Anda dapat melibatkan transfer informasi Anda ke Korea. Dengan mengirimkan pertanyaan, Anda menyetujui transfer ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda;
  • Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  • Meminta penghapusan informasi Anda;
  • Menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya;
  • Menolak atau meminta pembatasan pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami menggunakan keterangan di bawah. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Cookie & Analitik

Situs Web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk memastikan fungsi dasar dan untuk memahami bagaimana situs digunakan. Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda; beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

8. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukannya, kami akan merevisi tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di: