プライバシーポリシー

MAYBLE Seoul（以下「MAYBLE」「当社」）は、 maybleseoul.com（以下「本ウェブサイト」）の運営者として、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の内容、収集の目的、その利用および保護の方法、ならびにお客様が有する選択肢と権利について説明するものです。本ウェブサイトのご利用またはお問い合わせの送信をもって、以下に記載する取り扱いに同意いただいたものとみなします。

1. 当社が収集する情報

お客様が相談のお問い合わせを送信された場合、またはその他の方法で当社にご連絡いただいた場合、当社は以下の個人情報を収集します。

お名前
メールアドレス
電話番号
居住国
ご希望の施術

また、お客様は任意で追加の詳細情報（ご希望の来院時間や自由記述のメッセージなど）を提供いただくこともできます。当社は、18歳未満の方から意図的に情報を収集することはありません。

2. 情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

相談：お客様のご希望を理解し、お問い合わせに対応するため。
予約：提携クリニックとの予約の手配および調整を行うため。
施術に関するご案内：お客様のケアに関連する情報、旅程、通訳、およびアフターケアのサポートを提供するため。

当社は、お客様の同意に基づき、またお客様のご依頼により、当社のコンシェルジュサービスの提供に先立ちおよび提供中に必要な措置を講じるために、お客様のデータを処理します。

3. データの保管

当社は、上記に記載した目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。原則として、お問い合わせおよび相談の記録は、お客様との最後のご連絡から最長 3年間保管され、その後は安全に削除または匿名化されます。ただし、適用される法令（例えば、税務上または医療調整上の記録保存義務）によりこれより長い保管期間が求められる場合を除きます。

4. 第三者への開示

当社は、お客様の個人情報を販売または貸与することはありません。当社は、以下の限られた場合にのみ、これを共有します。

ソウルの提携クリニックおよび医療提供者に対し、お客様がご依頼された相談、予約、または施術を手配および提供するために必要な範囲で。
当社の業務を支援するサービス提供者（例えば、メール配信または翻訳）に対し、守秘義務を負い、当社の指示に従ってのみデータを利用することが許可される範囲で。
法令の遵守のため、法律、規制、もしくは有効な法的手続きにより開示が求められる場合、またはMAYBLEもしくは他者の権利、安全、および財産を保護するため。

当社の提携クリニックは大韓民国に所在するため、お客様のケアを調整する際に、お客様の情報を韓国へ移転することがあります。お問い合わせを送信いただくことにより、お客様は本ポリシーに記載する目的のための当該移転に同意されたものとします。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、誤用、または改変から保護するために設計された合理的な技術的および組織的措置を講じます。ただし、完全に安全な送信または保管の方法は存在せず、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

6. お客様の権利

適用される法令に従い、お客様は以下の権利を有します。

当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスすること。
不正確または不完全な情報の訂正を請求すること。
お客様の情報の削除を請求すること。
いつでも同意を撤回すること（撤回前の適法な処理には影響しません）。
特定の処理に異議を申し立て、またはその制限を請求すること。

これらの権利を行使されるには、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に、かつ適用される法令に従って対応いたします。

7. クッキーおよび分析

本ウェブサイトは、基本的な機能を確保し、サイトがどのように利用されているかを把握するために、クッキーまたは類似の技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを管理または無効にすることができますが、クッキーを無効にした場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

8. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新した場合、上記の「最終更新日」を改訂します。最新の情報を確認するため、本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、または当社によるお客様の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

メール: hello@maybleseoul.com
ウェブサイト: maybleseoul.com